【当店からのメールが届かないお客様へ】
当店では、ご注文完了後に「注文確認メール」を自動送信させていただいております。
お手元に届かない場合は、以下の理由が考えられます。
■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合
ご入力いただいたアドレスが間違っていた可能性がございます。
また、現在使用していない(契約されていない)メールアドレスは、使うことはできません。
正しいアドレスを「お問い合わせフォーム」よりご連絡くださいませ。
■携帯メールアドレスで、迷惑メール設定などをされている場合
特にドコモの@docomo.ne.jpアドレスをご利用いただいているお客様が届かないようです。
PCからのメールを拒否されている可能性もございます。
こちらではお客様のメールの状況が把握できませんため、
「infoアットnecotex.net」と、「necotex.infoアットgmail.com」のアドレスは、受け取れるように設定をお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、設定完了後に「お問い合わせフォーム」よりご連絡くださいませ。
■携帯メールアドレス登録でドメイン指定をされていない場合
携帯電話のメールアドレスをご登録で、迷惑メール対策などでドメイン指定をされていない場合、
当店からのメールが届かない場合があります。
ドメイン指定の設定は、[ アットnecotex.net ][ アットgmail.com ]でご指定ください。
詳細の設定方法につきましては、各通信会社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
■メールボックスの容量が一杯になっている場合
ご契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、全てのメール受信ができません。
ご確認をお願いいたします。
■フリーメールをご利用の場合
フリーメールをご利用の場合、迷惑メールフォルダ内もご確認いただけますようお願いいたします。
また、以下の方法で受信許可設定をお願いいたします。
●ヤフーメールをご利用の場合
Yahoo!メールにログイン、画面右上の[ 設定・その他 ]より[ メールの設定 ]をクリックしてください。
「メールオプション・メールの管理」の欄の[ フィルターと受信通知設定 ]より[ 追加 ]をクリックしてください。
フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。【Fromが[ info@hamakaido.jp ][ を含む ]】【移動先フォルダ:[ 受信箱 ]】
最後に[ 保存 ]をクリックして終了です。
●Hotmailをご利用の場合
Hotmail にサインインして、[ オプション ]→[ 詳細オプション ]をクリックします。
[ 迷惑メール防止 ]の[ 差出人セーフ リストと受信拒否リスト ] →[ 差出人セーフ リスト ]をクリックします。
[ 許可する差出人またはドメイン ]に[ infoアットnecotex.net ][ necotex.storeアットgmail.com ]を入力し追加ボタンを押して終了です。
|
|
●各種クレジットカード(VISA / MASTER / DINERS /
JCB / AMERICAN EXPRESS)
※クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社
の決済代行サービスを利用しております。
●銀行振込(楽天銀行)
【ご入金確認後に制作いたします】
※振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
※ご入金確認後、または入金のご連絡(振込明細書などの添付)を
いただきましたら、制作・発送いたします。
※ご注文後5日以内にご入金がない場合は、キャンセルとなりますのでご了承ください。
詳しくはお支払い方法をご確認ください。
|
|
●迷子ペットポスター・チラシは【全国送料無料】
配送先やお荷物の量により、当店指定便(日本郵便/ヤマト運輸)で配送いたします。
※北海道・沖縄県は、発送が中1日かかります。
※時間指定は、夜間のみ承ります。
(ご指定がない場合は最短のお届けになります)
※追跡サービスをご利用いただけます。
詳しくは配送方法をご確認ください。
|
|
|
|